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購買需知 ─
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購買方式：1.您可以 e-mail【與我們連絡】告知您所要購買的種類
並確認是否還有貨即可。
2.您也可以於
城邦【留言/討論區】或
家族【留言/討.論區】中告知您所要購買的
東西即可。.
2.如果您不放心的話可以 e-mail【與我們連絡】告知您所要購買的種類，我們
會另外為您刊登您所要購買的商品。
若是您所要購買的是網拍禁止販售的商品時，例如：螞蟻........等等活體，請
恕無法刊登供您下標，如欲購買請您直接匯款後再蟻e-mail告知您的相關資 料~請見下列說明。
其它商品如需透過下標購買亦可透過以下賣場下標：
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※可供下標之網拍賣場：
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優先選擇 |
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次要選擇 |
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由於露天拍賣的機制太過OOXX........因此自2014.06.27起，螞蟻的家將停止於露天拍賣販售任何商品！如造成任何購物上的困擾，在此為您道歉！ |
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《 如欲下標購買而拍賣中無此商品上架~請來mail告知~我們會立即為您上架供您下標！》
〝持續販售中~購買前請先與我們確認是否還有現貨喔！〞
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3.如有急件需限時寄達者煩請告知，我們會以限時郵件或宅配為您寄送商品，
運費仍由買方負擔。
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交易方式：需請買方先行付款，付款金額為所購買之商品加上運費，如購買單件以上商品
時，請您【與我們連絡】確認合併購買後之運費金額，匯款完妥後請保留您的匯
款收據或單據以茲證明，收到款項後我們
會立即將您所購的螞蟻 及其它週邊
商品會以郵局包裹掛號寄出，飼養缸及其它貴重商品則會以宅配寄出。
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匯款資料：請ATM至以下帳號並依以下所述盡快給我們您的資料以利我們更快且無誤的寄
貨給您，如需收款人帳戶及姓名煩請以電話或e-mail【與我們連絡】詢問。
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1.郵局代號：700 ，帳號：0121-0062-101-641，收款人：侯修煒 若已付款完畢請來mai【與我們連絡】或來電
0918-470756 告知，以便我們將物品
寄出；有現貨的情況下我們將會於收到貨款後當日或次日內寄出 ，如所購買之商
品需要製作或等待我們會於您之前的詢問中就會先行告知。
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2.請以郵局或銀行轉帳、匯款方式付費，先付款再運送，物品皆無法退貨。
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3.付款OK後請同時告知：
收件人姓名：
收件人地址（含區號）：
收件人聯絡電話：
收件人行動電話：
收件人e-mail：
匯款帳號末五碼(查帳用)：
匯款總金額：
商品名稱：
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注意事項：
1.購買活體前請先與我們聯絡確認是否還有貨。
2.購買活體若為"群落"者，為使螞蟻達最佳狀態，螞蟻的家均採螞蟻自行移巢的方式，自
行移巢有時會較耗時，因此請購買群落者提前確認，實際寄出時間也會因此延後一天。
3.購買活體者如巧遇星期五或週末連續假期者，基於安全我們將會於平常上班日才寄出。
4.郵局一般包裹或掛號約為2天至3天寄達，如您有急件需求煩請提早告知，我們可為您以
郵局限時掛號或快遞、宅配寄送商品，您需視您的寄貨需求來增加適當運費。
5.除突發狀況及臨時有事之外，基本上我們統一出貨時間為下午3:00，如於下午1:00前尚
未收到您的款項則會於第二天才出貨。
6.2013.11.11起，商品寄出後將不再寄發寄出通知，如欲查詢商品寄件編號資料，煩請您另
外來信詢問，透過網拍購買者，我們會於寄出當晚10:00後統一給予"網拍評價"。
7.所有商品如有問題請於收件當天立即反應並拍照mail至 【與我們連絡】的mail。
8.螞蟻的家之商品多為手工客製化商品與活體，購買後恕無法接受退貨，請您於購買前再
次確認所預購買的商品。
9.您所購買之活體於收到時倘不幸發生半數或大量死亡情形，螞蟻的家可受理退貨後補
寄！所有活體寄出時均以透明盒(袋)包裝，並以紙膠帶及膠帶封黏，請您於收件後先確
認活體狀態再拆封，如有發現蟻后死亡或大量工蟻死亡時請先以相機拍照mail至
【與我們連絡】的mail，切勿先行拆封！如遇拆封者及超過24hr未反應狀況者恕不受理
退換相關事宜！恕不受理退換補寄相關事宜！退換貨時需退回該活體之原包裝。
10.自2012年開始氣溫明顯偏高！活體部分的寄送如遇天氣氣溫過高，螞蟻的家保有暫緩
寄出及決定最佳寄出時機之權益，如買方執意不顧螞蟻死活堅決如期寄出而導致螞蟻
死傷者，螞蟻的家將不負賠償責任。
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